Respuesta ágil y efectiva cuando mas lo necesitas.
Garantia del Servicio
Trabajamos con calidad y respaldo garantizado
Soporte TI empresarial
El soporte TI empresarial es un servicio integral diseñado para garantizar la estabilidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica de tu compañía. A través de mantenimiento preventivo y correctivo, soporte técnico remoto y presencial, administración de redes y protección de datos, nos encargamos de resolver incidencias informáticas en tiempo récord. De esta manera, tu equipo mantiene la máxima productividad sin interrupciones operativas, contando siempre con especialistas dedicados al cuidado de sus equipos y sistemas.
Nuestros Servicios
Mantenimiento preventivo
Revisión, limpieza y optimización para prevenir fallas y alargar la vida útil de tus equipos.
Mantenimiento Correctivo
Diagnosticamos y solucionamos problemas de hardware y software de forma eficiente.
Administración de Redes
Optimizamos y aseguramos tu red para una conectividad estable y segura.
Seguridad Informática
Protegemos tu empresa frente a amenazas, virus y pérdida de información.
Respaldo y Recuperación de Información
Implementamos copias de seguridad y planes de recuperación para tu tranquilidad.
Configuración de Equipos
Instalación y configuración de impresoras, escaneres y dispositivos periféricos.
Instalación y Actualización de Software
Intalamos y actualizamos sistemas, programas y herramientas esenciales para tu empresa.
Soporte Remoto y Presencial
Te atendemos de forma remota o en tus instalaciones, con rapidez y efectividad.
Nuestro plan de acción
01
Diagnóstico técnico
02
Evaluación del estado de los equipos
03
Presentación de recomendaciones
04
Ejecución del mantenimiento o reparación
05
Pruebas de funcionamiento
06
Entrega de informe técnico
07
Seguimiento y soporte
¿ Qué incluye un mantenimiento preventivo?
✓ Limpieza interna del equipo ✓ Limpieza externa de periféricos ✓ Cambio de pasta térmica ✓ Revisión de disco duro / SSD ✓ Verificación de memoria RAM ✓ Actualización de Windows ✓ Actualización de drivers ✓ Eliminación de archivos temporales
✓ Optimización del sistema ✓ Escaneo y eliminación de virus ✓ Verificación de temperaturas ✓ Informe técnico detallado ✓ Revisión del estado del hardware ✓ Configuración de programas ✓ Recomendaciones de mejora
Nuestros planes Empresariales
PLAN BÁSICO
Soporte esencial para pequeñas empresas
Ideal para emprendimientos y pequeñas empresas que necesitan mantener sus equipos funcionando correctamente y contar con asistencia técnica cuando se presenten inconvenientes.
Incluye:
🖥️ Mantenimiento preventivo de hasta 5 equipos.
🛠️ Soporte técnico remoto: máximo 5 servicios al mes.
⏱️ Hasta 1 hora por cada servicio remoto.
🏢 1 visita técnica mensual, máximo 2 horas.
🔐 Revisión básica de seguridad y antivirus.
🔄 Actualización de software y controladores.
🌐 Diagnóstico básico de red.
📋 Informe técnico mensual.
💬 Acompañamiento y recomendaciones.
Objetivo del plan
Prevenir fallas, mantener los equipos optimizados y solucionar rápidamente las incidencias más comunes.
Diseñado para empresas que cuentan con varios equipos y necesitan un soporte más completo para mantener sus operaciones funcionando de manera eficiente.
Incluye:
🖥️ Mantenimiento preventivo de hasta 10 equipos.
🛠️ Hasta 10 servicios de soporte remoto al mes.
⏱️ Hasta 1 hora por servicio remoto.
🏢 2 visitas técnicas mensuales, máximo 2 horas por visita.
🔐 Revisión avanzada de seguridad y antivirus.
🌐 Diagnóstico y optimización de red.
📊 Monitoreo preventivo de sistemas.
☁️ Copias de seguridad en la nube hasta 50 GB.
👥 Gestión básica de usuarios y permisos.
📋 Informe técnico y recomendaciones mensuales.
💰 Tarifas preferenciales en servicios adicionales.
Objetivo del plan
Reducir tiempos de inactividad, mejorar la seguridad y mantener bajo control la infraestructura tecnológica de la empresa.
